DIE CHALLENGE
Wie können wir die Conversion im stationären Vertrieb verbessern?
UNSER VORGEHEN
Der Design Sprint war über drei Tage angelegt. Ein wesentlicher Fokus lag darauf, die Ist-Situation in den Haspa-Filialen zu verstehen und so die Design-Challenge des Sprints zu konkretisieren. Die Ideengenerierung haben wir über die 6-3-5-Methode gesteuert und in ersten Grobkonzepten konkretisiert. Für das Protoyping haben wir die Lego-Methode eingesetzt und so sehr anfassbare und bildliche Prototypen generiert.
VERWENDETE METHODEN
- Lego-Prototyping
- 6-3-5
- Impact Effort Matrix
- Empathy Map
DAS ERGEBNIS
Im Zuge dieser Woche sind vier Prototypen entstanden, die zur weiteren Ausarbeitung sowie zur anschließenden Verprobung an die Fachabteilungen übergeben wurden.